A Gestão Eletrônica de Documentos (GED) é um conjunto de tecnologias de hardware e software que permite digitalizar, armazenar, classificar, pesquisar e compartilhar documentos corporativos de forma rápida e segura. Essa solução garante maior controle sobre a informação, reduzindo o uso de papel e aumentando a eficiência operacional.
Já o Enterprise Content Management (ECM) vai além: trata-se de uma abordagem estratégica que integra métodos, processos e ferramentas para capturar, gerenciar, armazenar, preservar e distribuir não apenas documentos, mas todo o conteúdo corporativo. O ECM atua em todo o ciclo de vida da informação desde a criação até o descarte, apoiando a governança de dados, a conformidade legal e a tomada de decisões.
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